Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Với phương châm phục vụ khách hàng tận tình, hãy liên hệ ngay với hoanggiangsaigon.com để được đổi trả hàng trong các trường hợp sau

 

– Sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc do vận chuyển (hộp hoặc sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, nứt vỡ ..);

– Gửi nhầm/ sai sản phẩm;

– Lỗi do nhầm lẫn của nhân viên tư vấn bán hàng;

– Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày được giao đến quý khách. 

 

Hàng đổi trả phải thỏa các yêu cầu sau

– Hàng đổi, trả phải còn nguyên hạn sử dụng, đầy đủ hộp và hướng dẫn sử dụng….

– Các sản phẩm đã được xuất hóa đơn tài chính, khi trả hàng cần phải kèm hóa đơn mua hàng, trường hợp không kèm hóa đơn sẽ chịu phí thanh toán 10%.

– Các sản phẩm thuộc dạng tuýp bôi, mỹ phẩm… khi trả hàng phải còn nguyên niêm tem niêm phong.

 

Thời gian xử lý

– Yêu cầu đổi trả của khách hàng phải được gửi đến Hoàng Giang Sài Gòn trong vòng 2 ngày kể từ khi nhận được hàng. 

– Khi nhận được hàng đổi/trả của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành thủ tục hoàn tiền đến quý khách trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. 

 

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Dược Phẩm Hoàng Giang Sài Gòn.

Địa Chỉ: 156/53 Nguyễn Hữu Dật, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Số điện thoại: 0937483463

Email: hoanggiangsaigonvn@gmail.com

 

Leave a Reply

Trang chủ
Đặt hàng online